1. ĐIỀU KIỆN BẢO HÀNH:
Sản phẩm được bảo hành miễn phí nếu sản phẩm đó hội đủ các điều kiện sau:
Sản phẩm bị lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất
Còn trong thời hạn bảo hành (trên hóa đơn có ghi thời gian bảo hành)
Có hóa đơn (khi Người mua có yêu cầu) hoặc mã đơn hàng (ID đơn hàng)
Tất cả các trường hợp khách hàng báo lỗi với thông tin chưa rõ ràng hoặc chưa chắc chắn đều phải chuyển cho nhà sản xuất trước khi ra quyết định bảo hành hoặc trả hàng.
Những trường hợp không được bảo hành hoặc phát sinh phí bảo hành:
Vi phạm một trong những điều kiện bảo hành miễn phí ở mục A.
Hình ảnh sản phẩm không khớp với hình ảnh ban đầu nhà sản xuất chuyển đi (không khớp với thông tin trên Phiếu bảo hành hoặc trên hóa đơn do hai bên đã thỏa thuận trước đó).
Khách hàng tự ý can thiệp sửa chữa sản phẩm hoặc sửa chữa tại những trung tâm bảo hành không được sự ủy nhiệm của Hãng
Sản phẩm bị hư hỏng do lỗi người sử dụng, và lỗi hư không nằm trong phạm vi bảo hành của nhà sản xuất
2. THỜI HẠN BẢO HÀNH:
Thời hạn bảo hành được tính kể từ ngày mua hàng hoặc ngày nhận được sản phẩm, tùy theo từng sản phẩm khác nhau.
3. TRUNG TÂM BẢO HÀNH:
Thông tin của trung tâm bảo hành sẽ được ghi trong phiếu bảo hành kèm theo sản phẩm hoặc trên phần mô tả thông tin chi tiết của sản phẩm. Quý khách vui lòng liên hệ trực tiếp với trung tâm bảo hành để được hỗ trợ trong thời gian ngắn nhất
Trong trường hợp quý khách gặp khó khăn trong việc liên hệ trung tâm bảo hành, ở quá xa trung tâm bảo hành hoặc gặp các vấn đề bất tiện không thể đến trung tâm bảo hành trực tiếp, quý khách có thể liên hệ bộ phận Chăm sóc khách hàng để được hỗ trợ
1. Hotline: 0363 783 730
2. Email: leminhly.ttqd@gmail.com
4. THỜI GIAN BẢO HÀNH:
a. Bảo hành tại nhà sản xuất
Thời gian bảo hành trung bình từ vài ngày tùy thuộc vào sản phẩm cần thay thế và Chúng Tôi sẽ thông báo cụ thể đến quý khách.
